Q ブートニアはついていますか？
A 2万円以上のブーケには2輪タイプまたはメリアタイプが、2万円以下のブーケには1輪タイプのブートニアをお付けしています。トスブーケ・和風ブーケ・現品ブーケにはついていません。
ご不明な場合はご質問ください。
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Q ブーケを２つ買ったときは別々の箱で届くのですか？
A 小さなトスブーケなど以外はほとんどが別々の箱で届きます。
送料は何個口になっても1個分の送料のみでサービスしています。
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Q 一緒にアレンジなども購入したいのですが可能ですか？
A もちろん可能です。アレンジは別に送料が500円かかります。
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Q 雑誌に載っていたブーケの写真で作ってもらいたいな〜と思うのがあるのですが同じように作ってもらえるのでしょうか？
A 全く同じとは言えませんが似たように作ることはできます。
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Q 材料は全てプリザーブドフラワーですか？
A メインの花は全てプリザーブドフラワーですが、グリーン等一部フェイクを使用しています。
実ものも一部フェイクです。一部花も造花やフェイクもありますので
分からない場合はご質問ください。
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Q ブーケが届いた時に箱がへこんでいて花も少しつぶれていました。どうしたらいいですか？
A すぐに配送会社に来てもらって渡してください。保険がついてますので、配送会社から代品を頼まれ、代品をお送りします。
代品をお送りするのに1週間ほどかかる場合がありますので、発送日はご使用になる1週間前以上に届くよう手配してください。
代品が間に合わない場合はブーケ代金を全額返金しますが、代品はお渡しできませんのでご了承ください。
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Q 式の前日にブーケを触ったら花びらがひとつ散ってしましました！
なんとか補修することできないでしょうか？
A 花びらなどは木工用ボンドやセメダインなどで貼り付けて応急処置してください。
ワイヤーごととれた場合はワイヤーにボンドをたっぷりつけてさしてください。
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Q なぜ安いのですか？B級品などを使用しているのですか？
A 当店は大量仕入れなどしないので商品が劣化することもなく、使用するだけの花材を
そのたびに仕入れてますのでB級品などではありません。
また出回っているB級品の花材を仕入れることも全くありませんのでご安心ください。
安いのは当店のモットーです＾＾；
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Q 私は宮崎に住んでいるので直接打ち合わせしてもらってもいいですか？
A もちろん大丈夫です。ご来店の際はメールまたは電話にてご一報ください。
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Q 前撮りで使用したあと披露宴まで1ヶ月あります。保存はどうしたらいいでしょうか？
A そう神経質にならなくても大丈夫です。発送してきた時のブーケボックスに入れて、密閉しておけば
ﾎｺﾘや直射日光を避けられていいと思いますよ。
湿度の高いときは箱の中に除湿材をいれて密閉するといいです。
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Q ブーケが到着したのですが白いバラに隣の赤いバラの色が
少し色移りしています。 返品の対象になりますか？
A プリザーブドフラワーは性質上隣り合う花や葉の色の多少の
色移りがかならずございます。
それ以上色移りがしないようにご使用になるまで薄い紙を挟めておいたりすると少しは防げます。
返品の対象になりませんのでご了承ください。
（雨濡れ到着などで色流れしているような時は返品対象になります）
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