1. セルフページにて前月を含む過去3ヶ月以内の通話明細をご確認いただけます。
   ※当月の通話明細は確認できません。
   セルフページはこちら
2. 月額105円（税込）で紙面での通話明細を送付いたします。 紙面での通話明細をご希望の際は、
   MCN（連絡先：0985-32-8585） まで、お電話ください。
   ※通話明細書はＫＤＤＩよりご契約者に送付させていただきます。

1. MCNサービスエリア内への移転
   移転される場合、MCNサービスエリア内であっても電話番号が変更となることがあります。同番で移転の可・不可の照会をしますので、移転予定の2週間前までにMCNへ移転先住所をお知らせください。
2. MCNサービスエリア外への移転
   ・加入電話を利用する場合、ＮＴＴ回線の新規申込み（休止中の場合は、休止回線の再開）を行ってください。
   ・移転先がＫＤＤＩのサービス地域で「メタルプラス電話」「auひかり電話サービス」をお申込みをされる場合は、新規でのお申込みとなり電話番号は変更になります。
   　 （改めてＫＤＤＩへのお申込みが必要です）
3. 移転アナウンスについて
   ケーブルプラス電話の移転により電話番号が変更になる場合は、他社回線への変更時を含め最大3か月間移転アナウンスのご提供が可能です（携帯電話・ＰＨＳ番号の案内も可能です）。
   ※解約前にご申告頂いた場合に限ります。

ＮＴＴの電話ナンバーポータビリティによりケーブルプラス電話でご利用のお客様が同一住所で再び、ナンバーポータビリティにより他社加入電話をご利用される場合と、電話のご利用を終了される場合により、ご解約のお手続きが異なります。お手続きの流れは以下をご確認下さい。

ケーブルプラス電話を解約の際は、お客様宅へお伺いし、ＥＭＴＡの撤去、およびＣＡＴＶ信号停止作業を行うにあたり、機器撤去が必要になります。

工事の日程上、他社へのナンバーポータビリティ設定完了前に機器類の撤去を行う場合があります。